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Prestation & services

Implémentation

Gestion de projet

Prime Technologies prend en charge la gestion de votre projet de A à Z. Nous organisons des séances de projet durant toute la durée du projet, pour vous permettre de faire un point de situation et d'avancement des tâches en cours et du budget.

Paramétrage selon vos besoins

Vos besoins sont le point de départ de tout développement. Nous sommes donc à votre écoute pour configurer au mieux nos solutions, de sorte que vous en profitiez au maximum. Durant cette phase de paramétrage, nous sommes présents pour vous conseiller sur la meilleure manière de gérer vos processus de travail.

Individualisations

Les solutions que nous proposons sont ouvertes à de nombreuses individualisations. Ceci vous permettra donc de profiter de nombreux développements spécifiques dont vous auriez besoin, tels que des listings ou des rapports personnalisés.

Aide au démarrage

A la fin de la phase de mise en place de nos solutions, nous organisons des journées d'assistance au démarrage, où nos consultants sont présents sur site pour aider vos collaborateurs pour une prise en main optimale des logiciels. Après cette phase, nous restons bien évidemment à leur disposition pour toute question intervenant ultérieurement.

Expertise

Gestion communale

Notre équipe possède une solide expérience dans les domaines du contrôle des habitants, des votations, des différentes taxes, des dépouillements et de leurs lois sous-jacentes. Durant les projets d'installation, nous évaluons les méthodes de travail avec nos clients existants et cette expérience nous permet régulièrement d'améliorer le respect des ordonnances et l'optimisation des processus de travail des nouveaux clients.

Nous sommes présents dans le groupe de travail établissant les normes d'harmonisation des registres communaux (eCH) en tant que fournisseur d'applications. Cet investissement nous permet d'avoir des versions systématiquement à jour sur les réglementations fédérales en vigueur et, bien souvent, avant même leurs publications. NEST est ainsi le premier logiciel certifié GERES.

Comptabilité et finances publiques

En plus de notre expérience métier dans le domaine des finances publiques, nous possédons un fort ancrage dans les groupes de travail décisionnels des nouvelles réglementations. Nous sommes par exemple représentés dans l'étude pour l'application des nouvelles normes MCH2 et serons certainement précurseurs quant à l'installation de prochaines versions déjà compatibles dans cette norme qui touche tous les cantons et communes suisses sans exception.

Facturation des énergies et facturation diverse

La facturation est un domaine vaste. Il comprend de nombreux éléments dont la mise en place de tarifs, la présentation de factures, les impressions, la mise sous pli, l'archivage et la statistique. Dans tous ces domaines, nos consultants peuvent vous conseiller pour gérer au mieux vos processus de facturations énergétiques, mais aussi de facturation diverse. Nous pouvons aisément vous conseiller sur le suivi de la clientèle grâce à notre module CRM.

Techniques de mesure des énergies

La gestion des installations de mesure énergétiques est très complexe. Il s'agit de pouvoir relever des compteurs de différentes manières (relevés manuels, optiques, radio, EDM). De plus, les nouvelles législations contraignent les distributeurs d'électricité à contrôler les installations de leur clients. Dans tous ces domaines, nos consultants sauront vous aider à mettre en place ces éléments complexes.

Support

Hotline

Une hotline est mise à votre disposition pour résoudre vos petites problématiques de tous les jours. Si vous souhaitez nous envoyer un cas hotline, merci de vous diriger vers la page prévue à cet effet.

Formations

Des formations sont régulièrement organisées pour notre clientèle. Ces formations en comité réduit permettent d'aborder les sujets de manière interactive et contiennent à la fois une partie théorique et des exercices pratiques. Si vous souhaitez que nous organisions une formation, n'hésitez pas à nous contacter.

Suivi de projet

Chaque projet est unique. Une fois que votre projet initial est terminé, Prime Technologies prend en charge le suivi du projet dans les années qui suivent le démarrage, en étant à votre écoute sur vos nouveaux besoins, mais aussi en installant les dernières mises à jour, vous permettant de bénéficier des dernières nouveautés.
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News

Prime Technologies SA works SMART !

11-07-2017
Prime Technologies SA s'inscrit en tant que nouvelle entreprise signataire de la charte Work Smart

Un nouveau module made in PRIME !

23-05-2017
Prime Technologies a développé un nouveau module pour la gestion des réservations de salles, qui se distingue de ses concurrents grâce à une intégration forte avec la solution de gestion communale ERP.

SIGE - Prime Technologies, une nouvelle collaboration débute !

15-03-2017
Nous sommes heureux d'annoncer que le Service Intercommunal de Gestion (SIGE), a choisi Prime Technologies comme partenaire pour l’implémentation d’outils de gestion performants pour la gestion de plus de 13'000 compteurs d'eau.